Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 29.03.2024 02:28

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3091 ]  На страницу Пред.  1 ... 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183 ... 207  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:23 
Не в сети
Продвинутый новичок
Продвинутый новичок

Зарегистрирован: 26.08.2006 15:59
Сообщения: 26
А в ТП дозвонился кто-нибудь, что говорят?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:24 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 16.11.2011 17:22
Сообщения: 43
ну как минимум, какая-то авария, раз инет то появляется, то пропадает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:24 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 16.11.2011 17:22
Сообщения: 43
Furius писал(а):
А в ТП дозвонился кто-нибудь, что говорят?

дозвониться нереально уже минут 30 точно
UPD: дозвонился, "ожидаем восстановление связи в течение 20 минут"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:27 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 25.08.2015 02:27
Сообщения: 6
Интересно, почему не публикуют информацию? все гадать должны. Если есть сотрудники Макснета скажите на какой вам адрес написать претензию за сегодняшний день с требованием пересчитать абонентскую плату за сегодня?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:28 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 12.04.2005 14:47
Сообщения: 1
И ЧСХ, ни на сайте, ни на форуме никаких объявлений. Плохо, гражданин провайдер!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:30 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.03.2010 22:31
Сообщения: 36
странно, обычно на форуме отвечают, может завал ))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:32 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 16.11.2011 17:22
Сообщения: 43
39309 писал(а):
Интересно, почему не публикуют информацию? все гадать должны. Если есть сотрудники Макснета скажите на какой вам адрес написать претензию за сегодняшний день с требованием пересчитать абонентскую плату за сегодня?

я думаю можно позвонить по тел. 8(484)58-38-000 и уже все там решить, либо в офисе=) а так info@maxnet.ru - официальная почта.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:36 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 25.08.2015 02:27
Сообщения: 6
Pel писал(а):
39309 писал(а):
Интересно, почему не публикуют информацию? все гадать должны. Если есть сотрудники Макснета скажите на какой вам адрес написать претензию за сегодняшний день с требованием пересчитать абонентскую плату за сегодня?

я думаю можно позвонить по тел. 8(484)58-38-000 и уже все там решить, либо в офисе=) а так info@maxnet.ru - официальная почта.

А у меня и телефон не работает, тоже от Макснета он. В здании мобила не ловит. Хорошо, напишем претензию от юридического лица. Все таки тарифы дорогие для юриков каждый час денег стоит, да и в работе простои.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:42 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 10.02.2011 19:28
Сообщения: 46
Вроде щас есть.
Раньше быстро резервный канал поднимался.
Тем более странно, если при пропуске телефонного трафика юрлиц через тот же канал, нет резервного.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:43 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 10.02.2011 19:28
Сообщения: 46
mx писал(а):
И ЧСХ, ни на сайте, ни на форуме никаких объявлений. Плохо, гражданин провайдер!

Да вроде обычно никогда и не публиковались подобные объявления.
Только в этой ветке и то обычно постфактум.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 14:47 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый

Зарегистрирован: 10.02.2011 19:28
Сообщения: 46
39309 писал(а):
А у меня и телефон не работает, тоже от Макснета он.

А вот это странно - уж между клиентами Макснета должен работать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 15:00 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.03.2010 22:31
Сообщения: 36
Всё работает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 15:46 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Прежде всего хочу сказать, что в момент аварии, подобной прошедшей, все силы, естественно, бросаются на решение проблемы, а не на то, чтобы сообщить об аварии на форуме. Для оперативного информирования с какого то момента был включен автоинформатор по телефону техподдержки.
А теперь кратко опишу, что происходило: в 13:45 "упал" один из магистральных каналов до Москвы. Такие падения бывают, но в обычном режиме вы их не замечаете, т.к. трафик автоматически балансируется между несколькими каналами до Москвы. В этот раз один из каналов упал, трафик распределился по остальным каналам, но тут же произошел программный сбой на маршрутизаторе в Москве, который был устранен ближе к 14:40. В причинах такого сбоя нам предстоит разобраться.
Приносим наши извинения за произошедший перерыв.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 08.11.2016 16:18 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.09.2005 09:22
Сообщения: 666
Откуда: MAXnet Systems Ltd.
Претензии для юридических лиц принимаются в корпоративном отделе:
г. Обнинск, ул. Королева, 4, БЦ "Британика", 4 эт., оф. 4.14
тел.: (484) 58-38-006
факс: (484) 58-38-004
График работы: Пн-Пт 9.00 - 18.00

Для физических лиц в офисе продаж:
г. Обнинск, пр-т Ленина, д. 127, офис 111а (НИКИМТ, 1 этаж, холл)
тел.: (484) 58-38-000
График работы: рабочие дни - с 09:00 до 19:00 без обеда, выходные дни - с 09:00 до 18:00 без обеда

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Вопросы по работе сети
СообщениеДобавлено: 18.11.2016 20:45 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: 26.01.2004 18:48
Сообщения: 796
Откуда: Илладия
Не знаю может офф-топик. Такая проблема, пропадает интернет примерно каждые 10-12 часов (после перезагрузки компьютера интернет сразу работает), при этом грешил на роутер, но по проводу такая же беда, проблема появилась дня 2 назад. Сталкивался кто или знает решение? (windows 10 Pro)

_________________
Есть мнение...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3091 ]  На страницу Пред.  1 ... 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183 ... 207  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB