Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 28.03.2024 15:38

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Дело ясное, что дело тёмное
СообщениеДобавлено: 27.11.2007 23:56 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 05.08.2007 20:43
Сообщения: 74
Обьясняю ситуацию:
Подключил в ноябре тариф "Домашний без границ - 256". Всё вроде бы нормально, качаю себе спокойно, но стал замечать появление непонятного трафика, того, который с 8 до 19 по 1.76р.\метр
Днём юзаю инет крайне редко, ибо дорого. В основном висит аська и всё.
При детальном рассмотрении ситуации было выяснено, что "воздушный" траф появляется в районе 8.00 и 19.00 и набегает примерно от 2 до 10 мегабайт за раз.
Для справок: комп подключён напрямую к антенне, никаких других юзеров и локальных сетей нет, воровать траф некому. Закачку включаю в 19.02 Выключаю в 7.58 Время на компе синхронизировано с сервером Майкрософт, следовательно его можно считать точным.
Короче, дальнейшее моё разбирательство этой проблемы показало, что анлим включается не ровно в 19.00, как сказано в тарифном плане, а где-то в промежутке между 19.00 - 19.15 . Соответственно выключается в промежутке 7.45 - 8.00 Проверять точно нет желания.
Вчера качал с 19.15 до 7.45 - левого трафа нет. Сегодня запустил закачку в 19.08 - 1 мегабайт левый

Хотелось бы выслушать комментарии администрации по сложившейся ситуации.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 28.11.2007 10:13 
Не в сети
Старожил
Старожил
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10.08.2006 08:15
Сообщения: 634
сделай подробную статистику и посмотри что шакалит.

у меня было подобное - оказалось, что новый Firefox втихоря качал список fishing'a.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Дело ясное, что дело тёмное
СообщениеДобавлено: 28.11.2007 16:46 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
Sleeper писал(а):
Сегодня запустил закачку в 19.08 - 1 мегабайт левый
укажите пожалуйста где именно в статистике Вы видите этот мегабайт. Если имеется в виду 0.6Мб и 0.5Мб в интервале Tue Nov 27 07:50:00 2007 - Tue Nov 27 15:54:01 2007
то этот трафик состоит из: трафика по порту 5190 (ICQ) и трафика например по портам 62464, 4672 что весьма похоже на p2p. С p2p сложнее - клиенты p2p могут запоминать пиры в локальный пир-лист и потом настойчиво пытаться связаться с запомненными пирами, хотя у Вас p2p-клиент может быть выключен несколько часов назад.

По остальным временным интервалам просьба также указать конкретно когда и сколько по Вашему мнению было неправильно посчитано. Чтобы не размещать здесь Вашу приватную информацию и километровые журналы трафика, наверное будет правильней продолжить по e-mail.

Кроме того обратите внимание, что тарифы "без границ" проходят через NAT и при выборе данного тарифа в статистике Вам наверняка было выдано предупреждение с просьбой связаться со службой тех.поддержки для смены адреса(выдаётся адрес из диапазона 172.16.х.х). Не могли бы Вы сегодня вечером (после 18.00) связаться со службой поддержки по телефону 559674 для смены адреса?

Дело в том, что если Вы продолжаете использовать прямой ip, не исключено, что какой-то трафик проходит мимо NAT к Вам напрямую хотя Вы его и не запрашивали(тот-же трафик p2p,"шум сети"...). В случае ip из диапазона 172.16 данный вопрос должен решиться автоматически.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 28.11.2007 23:42 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 05.08.2007 20:43
Сообщения: 74
Цитата:
По остальным временным интервалам просьба также указать конкретно когда и сколько по Вашему мнению было неправильно посчитано.

Как пример:
Mon Nov 26 09:02:00 2007 внешний 27299.34 2.26
Mon Nov 26 07:50:01 2007 внешний 27297.08 58.95
Хотя комп выключили в 7.58 откуда 2.26 взялось? И почему время 9.02?
Номер договора 8170
Цитата:
Вам наверняка было выдано предупреждение с просьбой связаться со службой тех.поддержки для смены адреса

Не было такого,да и постоянный айпи меня вполне устраивает

Связаться с саппортом не мог - на работе был


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.11.2007 12:13 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
вот эти 2,26 Мб

Nov 26 08:00:00 -- Nov 26 08:10:00
89.204.10.177 46584 -> x.x.x.x client 667704 Bytes
80.94.226.141 client -> x.x.x.x 3632 1703260 Bytes

Эти-же два адреса кстати составляют основной объем трафика и в предыдущие часы. Как я подозреваю это какая-то закачка/закачки.

Еще раз поясняю:
(1) Если Вы используете для закачки p2p (eMule, Torrent, eDonkey и им подобные) или обрываете закачки, удаленный сервер или p2p-пиры с которыми Вы обменивались трафиком, могут руководствуясь своим алгоритмом некоторое время продолжать слать данные пока не поймут что Ваша машина недоступна.
Именно поэтому если Вы выключили машину на 10-15 минут раньше 8.00, то они наиболее вероятно понимают это раньше т.е. до 8.00 а не позже и "лишнего" трафика Вам не набегает.

Поскольку мы используем статическую адресацию и в силу использования "прямого" Ethernet, технически невозможно достоверно определить включен компьютер пользователя или нет. Поэтому мы учитываем весь трафик, который идет на Ваш ip-адрес. Чтобы избежать "лишнего" трафика Вы можете воспользоваться системой блокировки. Подробнее данная ситуация и использование системы блокировки описано тут

По поводу ip - дело Ваше. Но в данный момент нет разницы используете Вы статический из подсети 195.112 или 172.16 - всё равно трафик идёт через NAT. С небольшой разницей: 195.112 - это "прямой" интернет-адрес на который может идти трафик из сети запрашивали Вы его или нет. Адрес прямой - мы обязаны трафик доставить. В случае адреса 172.16 трафик может идти только по запрошенным и установленным Вашим компьютером сессиям, поскольку 172.16 в интернете не маршрутизируются. Тем не менее следует понимать что сессии тоже не умирают мгновенно и абзац (1) остаётся в силе. Полную гарантию дает только использование блокировки.

Время 9.02 это время когда изменение информации о трафике попало в базу биллинга. Задержка в несколько минут связана с тем, что процесс подсчета трафика и балансов счетов по всей базе занимает некоторое время. Соответственно данное время может отличаться от времени съема информации с оборудования на несколько минут. Мы конечно можем "нарисовать" в статистике ровные цифры но какой в этом смысл?

P.S. саппорт работает круглосуточно и связаться с ним можно в любое время дня и ночи.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.11.2007 20:27 
Не в сети
Элита
Элита
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.10.2003 22:19
Сообщения: 2459
Откуда: Обнинск
хы блин, 1-2мб.. ) тю :) сижу и ужасаюсь своей статистике :)

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.
Изображение
Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 29.11.2007 23:20 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 05.08.2007 20:43
Сообщения: 74
UMike, спасибо. Всё подробно и ясно обьяснил.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB