Уважаемые абоненты!

Сегодня, 9 февраля, в 12.25 произошла авария на опоре линий электропередач 110 кВ, в результате которой оказались повреждены волоконно-оптические кабели нескольких магистральных операторов связи, в том числе основной и резервные каналы связи, с помощью которых сеть Макснет соединена с сетью Интернет.

В результате аварии связь абонентов сети Макснет с сетью Интернет нарушена. Восстановительные работы осложняются погодными условиями и тем, что для проведения работ необходимо отключение линии электропередач 110 кВ, которая используется как основное электропитание г. Обнинска.

Тем не менее, мы планируем в срок до 24.00 9 февраля запустить канал связи пропускной способностью в 25% от номинального и восстановить доступ наших абонентов в сеть.

На время восстановительных работ основных каналов связи мы временно можем пойти на ограничение скоростей доступа в сеть Интернет у безлимитных абонентов.

Планируемое завершение работ по ремонту основных каналов связи планируется к вечеру 10 февраля.

Претензии о непредоставлении доступа в сеть Интернет будут приниматься в офисе продаж согласно графику работы. Мы планируем пересчитать все абонентские платы соразмерно времени, в которое услуги Интернет не были предоставлены в полном объеме.

Просим вас адекватно оценить сложившуюся обстановку. Сложившаяся ситуация нетипична для услуг нашей компании. Нами определен список мероприятий, реализация которых в срок не более 1 месяца позволит нам избежать подобных ситуаций в будущем.

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!

А щас можно в интернет хоть как то зайти или нет?

_________________
|"""""""""""""""""""| |\
|Холодное пиво! ||""\__,
|_____________ |||_|__|_ )
*(@)|(@)"""*******(@)"

ЛЕгко, поднимаешь резервный канал по адсль или любой другой заранее подключенный с положительным балансом, у кого такого нет, то через GPRS и шнур от мобилы. у кого и того нет то чуть подождать пока поднимут резервный канал макснет.
Кстати от макснета запитан и техноком судя по падению ихнего инэта с КРВ. и Балабахе.
Ох весело то как....
Главное непонятно как от ЛЭП упал Оптический канал... Но свет сегодня подлагивал
Вы ведь вроде не должны протягивать канал в стиле Воробьёва

Интернет по временной схеме заработал.

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!

Спасибо!
Заработал! Естественно с потерями пакетов ибо все в онлайне) Но всёже респектище!

основа и резерв в одном кабеле. хехе

спасибо!

наверное они тоже у кого-то арендуют

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.

Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек

Нельзя ли услышать от руководства компании ответ на вопрос :
Почему 9 го числа невозможно было дозвониться ни в суппорт, ни в абонентский отдел ?
Звонил 10 часов, то постоянно занято, как в суппорте, то либо занято, либо длинные гудки, либо абонент не абонент по номеру 49999.
Все влючая женщин из офиса оптику варить пошли ? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ? ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ НУЖЕН
ОТДЕЛ ПОДДЕРЖКИ ???

Капитализм и его гримасы. Интересно, у кого арендует тот, который арендует у самомго последнего из арендаторов? И почему в Калужской и Тульской области интернет в 2.5-3 раза дороже чем в той же Липецкой, Брянской или Смоленской

Телефоны заняты, много звонков, автоответчик техслужбы оповещает об аварии у вышестоящих магистральных операторах. Сроки восстановления они и сами не знают.

Интернета нет ! Авария ! И мы его появлению ни как не можем поспособствовать, разве что взять бубен и пляски танцевать.

И зачем девушек из офиса оскорблять ?! Они то тут причём ?

_________________
Timberland - Make it better.

Вопервых надо платить за канал. во вторых надо класть на карман.
но чую гредёт время перемен

Сказано "кабели нескольких магистральных операторов связи" - по ЛЭП очень быстро и с минимальными разрешениями можно кинуть оптику от Москвы. Это не закопать в землю.

А поскольку ЛЭП до Москвы одна - по ней и тянутся кабели всех магистральщиков.
У ГУСа канализация с советских времён.
У Железной Дороги своя оптика по столбам питания.
У газовщиков - вдоль труб проложена.

И все они очень неохотно пускают к себе оптику положить. Или вообще не пускают.

_________________
Timberland - Make it better.

омг, а ты подумай: если у всего города пропал инет куда они бросятся звонить? правильно в техподдержку, поэтому всегда занято, а не брали трубку, наверно, потому что хотели отдохнуть чуть-чуть. попробуй сам отвечать весь день на звонки с одними и теми же вопросами, хотя на форуме ещё в 13 00 появилось сообщение об аварии, и если бы ты "герой" вместо того чтобы звонить 10 часов(офигеть настойчивость) зашёл сразу сюда и тыкнул в тему 2-мя сообщениями ниже, то вопросов бы не возникло=)
ЗЫ: чёт я расстроен на фоне отсутствия инета...

Ответ от магистрального оператора от 9.39:
АВБ на данный момент проходит инструктаж в Обнинских эл. сетях для получения допуска на линию.