На днях подключили к макснету (ушёл с АДСЛ), инет стабильный, респект.

Но тут решил подключить ноутбук (вин ХР СП3). Про привязку уже знал, так что на личной странице
снял галку с "Привязка IP адреса к MAC адресу:", сохранил. И действительно через какое то время
MAC адрес сетевухи основного компа пропал, получил на почту уведомление об этом.



Воткнул сетевой провод в ноут, настроил в соответствии с рекомендациями его сетевуху.



Ну не соединяется ноут и всё тут. Ковырял, перепроверял ... Раньше по файфай ходил в нет спокойно.

Звонил в сапорт, ещё раз перепроверили правильность заполнения полей. Сказали, что всё пучком,
проверяй сетевуху ноута на неработоспособность.
А она работает, т.к. я с неё могу спокойно ходить по настройкам моего старого модема (я так думаю).

Может быть так, что привязка таки осталась, хотя на странице статистики её нет? И что делать, опять звонить в сапорт?
но ничего нового всё равно то не скажу.

попробуйте отключить все незадействованные сетевые соединения, оставив активным только "подключение по локальной сети"

_________________
Михаил

Попробовал, оставил активным только "подключение по локальной сети".

Описанная проблемма остаётся.

Вот, кстати, похоже на моё http://forum.maxnet.ru/viewtopic.php?p=23038#p23038

P.S. Обновил драйвера сетевой карты на посвежее - не помогает.
По прежнему уверен в исправности сетевой.
Похоже надо искать другой комп или роутер подключать. Если и с ними не заработает, буду теребить сапорт опять.

Вобщем проверил ноутбук на работе, конектится к интернету по выделенке нормально.

Дело не в неисправности ноута.

Всё таки отвязка от МАС адреса не сработала, несмотря на заявления техподдержки.
(имхо)

Могут они там у себя на месте руками отвязать? ЧТо скажете?

Спасибо.

Во первых если бы привязка не снялась, то у Вас было бы сообщение об ошибке "конфликт ip-адреса с другой системой". Во вторых в биллинге её нет, а как минимум раз в сутки всё наше оборудование синхронизируется с биллингом принудительно даже при отсутствии сигналов на изменение. Учитывая что пошли уже третьи сутки... В третьих, судя по нашим журналам у Вас 13 и 14 числа несколько раз менялся мак-адрес (очевидно переключали ноут и комп) туда-обратно. Так что привязки у вас нет 100%, ищите причину на ноуте.

у Вас наш кабель напрямую в комп/ноут подключается или есть промежуточные устройства (роутер и т.д.)?

1) отключаем все лишние соединения
2) отключаем все антивирусы/фаерволы/защиты (к сожалению на скриншоте не видно что у вас еще кноме нода в трее спряталось)
3) ping шлюза, если есть - пробуем по очереди включать отключенное и ищем виновника

Если пинга нет, то делаем ping шлюза и тут-же смотрим arp -a Должна быть строка с ip шлюза и НЕНУЛЕВЫМ (00-00-00-00-00-00) мак-адресом. Если она есть, значит ваш ноут пакетами с нашим оборудованием успешно обменивается.

отключите все лишние подключения, приведите результат команд
ipconfig /all
netstat -rn
tracert 195.112.107.213

Можно в личку или на емейл techsup@ со ссылкой на эту тему.

_________________
Михаил

Короче, я дурак .
Признаю несправедливость своих претензий
Сейчас взял у друга нетбук с Вин7, настроил, заходит на ура.

Буду вечером разбираться. Спасибо, за советы.

Вот попробовал ка Вы сказали

Отключил нортон интернет секюрити (так достаточно, чтоб не мешал?)



Вот результаты команд:



Посмотрите, помогите, пожалуйста нот в нет запустить

ЗЫ винда ХР СП3

Спасибо за внимание к проблеме.

Удалите, что ли ...

была такая беда с ноутом.(модель уж и не вспомню)
ну не заточен он под хрюшу(предустановлена была виста)
проблема решилась путём пере прошивки модернизированного
биос
ну или верни семёрку или что там