Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 28.03.2024 16:53

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 28.09.2015 16:30 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.09.2005 09:22
Сообщения: 666
Откуда: MAXnet Systems Ltd.
Доброго времени суток!

Спешу всех обрадовать - заработала услуга "Автоплатеж".
Это, пожалуй, самый легкий способ оплаты наших услуг.
Описание услуги на сайте: http://maxnet.ru/users/autopay

Пусть Интернет платит за Интернет!

P.S. Заранее приношу извинения за задержку с запуском услуги, планировали запустить ее еще 1 сентября, но в процессе несколько раз происходили труднообъяснимые сложности.

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 30.10.2015 09:43 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.09.2005 09:22
Сообщения: 666
Откуда: MAXnet Systems Ltd.
Продолжу про Автоплатеж.

Мы ценим абонентов, которые своевременно оплачивают наши услуги.
А больше всего мы ценим тех, кто доверяет нам самое дорогое - свою банковскую карту.

И соответственно, теперь при списании денег с карты при подключенном Автоплатеже - мы возвращаем на счет 5% обратно.

Комфортной всем связи!

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 11.11.2015 13:41 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 11.11.2015 13:29
Сообщения: 1
Здравствуйте! Невозможно подключиться к автоплатежу. После ввода смс-пароля, полученного по телефону, все завершается отказом. Причина не сообщается.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 12.11.2015 16:21 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 09.09.2003 19:03
Сообщения: 1258
Ника писал(а):
Здравствуйте! Невозможно подключиться к автоплатежу. После ввода смс-пароля, полученного по телефону, все завершается отказом. Причина не сообщается.


Обычно такие отказы вызваны разнообразными политиками безопасности в неочень крупных банках. Если Вы сообщите свой номер договора, то я попробую Вас проинформировать о точной причине отказа.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 24.12.2015 13:01 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: 26.01.2004 18:48
Сообщения: 796
Откуда: Илладия
У меня возникла проблема, 22.12.2015 решил оплатить интернет, вспомнил что выдали новую карту на работе, думаю и привязать ее надо, вот тут и начались проблемы. Все шло как обычно, перекинуло на сайт, ввел данные карты нажал оплатить, на телефон пришло смс с информацией что деньги списаны, но вот в макснет их нет, ну думаю ладно подождем. 23.12.15 Денег нет (ради интереса 23.12.15, беру туже карту, делаю все также, но ставлю сумму в 100 р. и о чудо моментальное зачисление на счет макснета 100 р.), думаю прежде чем звонить в макнет, узнаю о платеже в Сбербанке, там четкий ответ - деньги ушли. Хорошо, значить скоро все будит хорошо, подожду думаю. После обеда, денег на счету макснета нет. Решил позвонить, в ответ - разберемся перезвоним. 25.12.15 Денег нет, звонка нет, а завтра и интернета не будет. Так вот мне интересно, когда решиться мой вопрос? Кто виноват в данной ситуации?

_________________
Есть мнение...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 24.12.2015 14:57 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: 26.01.2004 18:48
Сообщения: 796
Откуда: Илладия
Звонил еще раз сегодня, по поводу моей проблемы, сказали что заявление передали, но нет ответа. В 21 веке оказывается нужно 3 дня что бы узнать поступал ли платеж и где он завис?! Только одним обрадовали, что мол завтра меня не отключат от интернета, только 25 января. Значит проблему можно решать до 25 января? Так я и заплатить мог в январе... Я хочу увидеть что мои средства не гуляют где то, а лежат на счете. Вообщем думаю, завтра в сбербанк обратиться с заявлением о расследование местонахождения платежа, и на имя директора макснета написать заявления о случившемся может это поможет. Очень не хочется бегать писать заявления в предпраздничные дни. Спасибо макснету за отличное настроение к новому году!

Являюсь абонентом макснет, уже и не помню с какого года, примерно с 2000 или 2001 наверное. За многие годы, бывало всякое, интернет не работал, магистраль рвали, просто грозы, разные еще проблемы когда интернета в дождь не было. Всегда оставалось не измененным качество поддержи клиентов, любые вопросы были решены в кратчайшие сроки, а теперь что? Что случилось с поддержкой? Что за безразличие? Я не пойму, что так тяжело сообщить человеку о ходе решения его проблемы? (даже если нет информации у вас, это тоже информация) Можно и не звонить на почту написать пару слов, мол помним, разбираемся, сами ждем информацию.

Вообщем, как быть я уже и не знаю, но определенно появилось желание уйти от макснета, как и перестать советовать макснет, как провайдера.

_________________
Есть мнение...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 24.12.2015 15:34 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Добрый день.
Согласен, что срок разбирательств большой, но он вызван различными причинами. В любом случае такие ситуации не остаются неразрешенными, поэтому паниковать не стоит. Никакого безразличия нет и не будет. И уж тем более, это - финансовый вопрос.
Ваша проблема будет разрешена уже сегодня.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 24.12.2015 17:09 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Den,
Ваш платеж нашли и зачислили. По информации от наших инженеров, вы, скорее всего, на последней странице оплаты (уже после ввода номера карты и всех данных) не нажали кнопку, завершающую операцию и возвращающую вас на страницу Статистики.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 24.12.2015 19:16 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: 26.01.2004 18:48
Сообщения: 796
Откуда: Илладия
Спасибо, все пришло. Описал ситуацию выше, все нажал, все сделал. Как могут списаться средства без подтверждения? Не первый раз платил.

_________________
Есть мнение...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 25.12.2015 09:49 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Если все нажимали и возвращались на Статистику, то странно. Передам ответственному, будет пытаться посмотреть.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 20.01.2016 10:59 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.05.2012 11:34
Сообщения: 30
Откуда: USSR, Obninsk
Добрый день!
Подключил "Автоплатёж", но ничего не автооплачивается.
Сначала установил автоплатёж в размере абонентки, но ничего не происходило.
Сегодня установил с гаком(чтобы погасить задолженность полностью).
Номер договора: 38861 от 2015-06-30

Когда оно автооплатится?
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 20.01.2016 11:14 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Tremor писал(а):
Добрый день!
Подключил "Автоплатёж", но ничего не автооплачивается.
Сначала установил автоплатёж в размере абонентки, но ничего не происходило.
Сегодня установил с гаком(чтобы погасить задолженность полностью).
Номер договора: 38861 от 2015-06-30

Когда оно автооплатится?
Спасибо.

Добрый день.
Автоплатеж производится 10-го числа месяца, т.е. 10 февраля произойдет списание.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 20.01.2016 11:22 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.05.2012 11:34
Сообщения: 30
Откуда: USSR, Obninsk
Джонни писал(а):
Tremor писал(а):
Добрый день!
Подключил "Автоплатёж", но ничего не автооплачивается.
Сначала установил автоплатёж в размере абонентки, но ничего не происходило.
Сегодня установил с гаком(чтобы погасить задолженность полностью).
Номер договора: 38861 от 2015-06-30

Когда оно автооплатится?
Спасибо.

Добрый день.
Автоплатеж производится 10-го числа месяца, т.е. 10 февраля произойдет списание.


Спасибо за информацию!
Принял меры)
Жаль, что дата автоплатежа не указана сразу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 20.01.2016 11:29 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Tremor писал(а):
Джонни писал(а):
Tremor писал(а):
Добрый день!
Подключил "Автоплатёж", но ничего не автооплачивается.
Сначала установил автоплатёж в размере абонентки, но ничего не происходило.
Сегодня установил с гаком(чтобы погасить задолженность полностью).
Номер договора: 38861 от 2015-06-30

Когда оно автооплатится?
Спасибо.

Добрый день.
Автоплатеж производится 10-го числа месяца, т.е. 10 февраля произойдет списание.


Спасибо за информацию!
Принял меры)
Жаль, что дата автоплатежа не указана сразу.

Она указана на странице описания услуги. Но, соглашусь, лишнее упоминание о дате следующего списания не помешало бы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Автоплатеж
СообщениеДобавлено: 20.01.2016 11:47 
Не в сети
Продвинутый
Продвинутый
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.05.2012 11:34
Сообщения: 30
Откуда: USSR, Obninsk
Джонни писал(а):
Tremor писал(а):
Жаль, что дата автоплатежа не указана сразу.

Она указана на странице описания услуги.

Точно, спасибо, зашёл, увидел..!
Джонни писал(а):
Но, соглашусь, лишнее упоминание о дате следующего списания не помешало бы.

Если будет напоминание и в статистике - будет хорошо! Заранее спасибо!

Кстати, автоплатёж - очень удобная услуга! За неё отдельное спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB