Джонни писал(а):
Вы можете написать сюда свои претензии к ПО.
У меня есть одна претензия, но не совсем к ПО. Каждый раз, чтобы обновиться, приходиться танцевать с бубном. И не всегда процесс будет удачным.
Например, уже несколько раз приходилось вызывать от вас специалиста, чтобы он поборол непокорный дух приставки и обновил прошивку с помощью волшебной палочки и призывами к предкам.
Вышло очередное обновление и снова не получилось прошить обе приставки, так как после финальной перезагрузки, приставка тупо зависает на неопределенное время и не подает признаков жизни.
Если же после установки обновления сразу не перезагружать, нажать "Нет" и перезагрузить самостоятельно после, то обновление так же не устанавливается, а просто после перезагрузки выходит к списку каналов без запуска процесса установки.
В прошлый раз специалист сказал, что возможно все дело в флешке, неправильное форматирование, разбивка файловой системы и, как следствие, невозможность записи прошивки на нее. Хотя все выглядит именно так, что прошивка скачивается на флешку нормально и даже устанавливается.
Как побороть это? Каждый раз вызывать спеца не вариант, потому что ни ему не хочется ходить по всем квартирам, ни мне не очень просто подобрать время свободное. Да и просто, в XXI веке как-то это не то.
Может, имеет смысл выкладывать куда-нибудь файлы обновления, чтобы у пользователя была альтернатива прошивки "по воздуху"?