Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 19.03.2024 11:01

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: "Веселый" провайдер MaxNet
СообщениеДобавлено: 05.12.2012 16:51 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.09.2005 09:22
Сообщения: 666
Откуда: MAXnet Systems Ltd.
Smallblackkitty писал(а):
В шоке от "компетентности" сотрудников MaxNet в г.Обнинске. Пару недель назад подала заявку на подключение интернета, решила поменять провайдера. И только сегодня, за три дня до поключения, меня поставили в известность, что у них, оказывается еще не проложена линия и ВЕСНОЙ!!! все будет известно. И вежливо так девушка подсказала, что пока Вы можете пользоваться услугами своего провайдера))) А на вопрос: когда они будут готовы все-таки выполнить заявку - не дала вразумительного ответа - звучали фразы типа: "Ну я не знаю..." и что-то похожее на мычание, нежели на внятную человеческую речь. С MaxNet я точно больше никаких дел иметь не буду.


Я правильно понимаю, что ваша заявка - это заявка поданная от физического лица, а в процессе выяснилось, что вы хотите подключить офис? Ничего не перепутал?

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: "Веселый" провайдер MaxNet
СообщениеДобавлено: 25.07.2014 14:28 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 25.07.2014 14:09
Сообщения: 1
Услугами Макснета пользуюсь почти 10 лет, но прежде в форуме не участвовал. Специально зарегился, чтобы сказать Макснету спасибо в ответ на недовольства некоторых участников - см. выше.
До Макснета был в "Телекоме". И вот уж смело скажу, что во всех отношениях здесь уютней. Техподдержка - в любое время ребята самым добрым тоном объяснят и помогут, что где не так. Особенно это было важно в первые давние годы, когда только осваивал и комп, и Сеть. И друзьям своим советую идти в Макснет.
Спасибо, Макснет!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: "Веселый" провайдер MaxNet
СообщениеДобавлено: 25.07.2014 14:35 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1517
Спасибо за теплые, искренние, добрые слова. Мы, конечно, не идеальны, есть огрехи, но стремимся к тому.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: "Веселый" провайдер MaxNet
СообщениеДобавлено: 25.07.2014 21:13 
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: 05.09.2011 13:34
Сообщения: 102
Ну а что, я тоже поддержу.
Все стабильно, все работает. С перерывами пользуюсь с 2003 года (разные аккаунты). Единственное, что не нравится, так это принцип ведения бизнеса по-российски: не скажешь про компенсацию простоя - начислять никто не будет. Возьмите за правило хорошего тона и добавьте в ваш хелп деск такой параметр как простой клиента. Ну или как-то так. Когда это будет делаться автоматически это будет клиентам приятно, а вам - сущий пустяк. У меня вот однажды 5 суток не было инета. Думал автоматом компенсируют - срок-то "хороший", ан нет. Благо у меня два провайдера дома, а то пришлось бы скандалить, хоть я этого и не люблю.
Клиент 20230, если что.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB