Sleeper писал(а):
Вот так и живём, а ваш саппорт упорно заявляет, что всё хорошо.
это не так. Поддержка сообщала что: нестабильность характеристик и "торможения когда сосед качает" ограничена во-первых техническими возможностями канала, во-вторых влиянием сторонних факторов - удалённостью, ухудшением видимости (например, из за роста деревьев и листвы - увы, это реальный фактор), зашумлением эфира и т.д. То есть такое действительно с точки зрения технологии "нормально" и может происходить время от времени. Мы посмотрим что ещё можно сделать, скорее всего понадобится выезд к Вам. Однако перспективы в этом направлении невелики. Улучить эту ситуацию глобально можно лишь одним образом - переходом на другую технологию подключения. Не постесняемся сказать, что, возможно, сотовые каналы связи в Вашем случае могут оказаться нормальной альтернативой.
update: если бы подключение нужно было бы организовывать сейчас, то после осмотра на месте мы бы вынесли вердикт "нет техничской возможности" потому что деревья полностью закрывают видимость "базы". Добиться глобальных улучшений в данных условиях невозможно. К сожалению, есть только два варианта: работать "так как есть", либо искать альтернативы.