Всем привет!
Вот тоже вопрос, сейчас Домашний 4К + 2 приставки. Не станет ли дороже при переходе на праздничный?) Просто уже попадался так несколько лет назад, что то там именно в приставке было...

Добрый день.
Позвоните, пожалуйста, в офис продаж, вас проконсультируют по данному вопросу.
Обнинск +7-484-58-38001
Калуга +7-4842-926-011

Добрый день.
Позвоните, пожалуйста, в офис продаж, вас проконсультируют по данному вопросу.
Обнинск +7-484-58-38001
Калуга +7-4842-926-011

Здравствуйте.

Пишу уже не в первый раз.

Я Ваш клиент из первой тысячи, наверное. Больше 20 лет.
Рекомендовал вас в Обнинске всегда, если надо подключиться - только вы.

Сейчас, когда у вас были какие-то-то варианты по скидкам за счёт праздника на 400 решил подключить тариф со 100 на 400.
Мне не надо скорость, видео, но разница копейки - решил подключить.

После подключения и перехода на тариф начались проблемы по коннекту с вашим свитчем, постоянно падает связь раз в минуты.

Я сам местами айтишник, понятно что проблема с моей физикой или у вас.
Пусть я, мне 100 или 400 все равно. Давно ничего не качаю и не слежу.
Но если вернуть у вас назад что при отсутствии деградации порта у меня все должно вернуться в исходное.

Надо бы вернуть назад. О чем я сообщил в поддержку специалисту что меня перенастраивал на гигабитный порт. 0 реакции.
и подключил тариф на 100 мбит на следующий месяц.

Сейчас тариф пере подключился. То же самое глюкодралово.


Видимо у вас за последние годы что-то поменялось. Мне, иногда, отвечал и звонил даже Master Of Ethernet.
Не только Jonny отвечал.

Как вам лог, мужики, моего роутера после возврата на 100 Мбит.
Порт, ясно, вы не сменили физически, я сижу на том же на гигабитном порте.

ov 2 21:59:21 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:24 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:24 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 21:59:25 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:27 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:27 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 21:59:35 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:37 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:37 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 21:59:50 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:53 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:53 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 21:59:53 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:56 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:56 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 21:59:57 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 21:59:59 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 21:59:59 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 22:00:00 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 22:00:02 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 22:00:02 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 22:00:03 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 22:00:06 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 22:00:06 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 22:00:11 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 22:00:13 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 22:00:13 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up
Nov 2 22:00:14 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Down
Nov 2 22:00:16 kernel: ESW: WAN now UP, call rcd for needed actions.
Nov 2 22:00:16 kernel: ESW: WAN Link Status Changed - Port0 Link Up

это у меня валится связь с вами 20 минут назад. Красиво.

Просто неприятно, как вы откоситесь теперь к клиентам.
Надо приходить и скандалить , а не как раньше, что моргнуть не успевал как решались вопросы.

Нынче, клиенты, наверное, и не знают про форумы....
Неприятно, камрады. Я скандалить не хочу, мне дайте хотя бы как было.
Очень неприятно.

Доброго дня.
Однозначно неприятная ситуация. Конкретно с форумом проблема в том, что мало кто его читает, поэтому тут реакция медленная. Но в большинстве случаев все проблемы решаются успешно через штатные каналы обращения - техподдержка. Если там какие то задержки или ошибки, конечно пишите в личку, разберемся.
По проблеме, она еще актуальна? Вижу по логам коммутатора, что последний раз порт дергался почти 5 суток назад.