впервые сейчас оплатил картой, заодно включил автоплатеж.

вижу, что суммы на балансе недостаточно для оплаты, забыл про оплату ip-адреса.

вопрос - при подключенном автоплатеже они снимутся или еще добросить?

насколько я понял - оплата со счета производится в начале месяца, а автоплатеж - 10-го.

Автоплатёж (автоматическое списание средств с Вашей карты) происходит 10го числа, с карты списывается сумма задолженности не менее 1 рубля и не более установленного Вами лимита.

сейчас в статистике
"Баланс Вашего счета: -2.45 Рублей"

ждать еще автоплатежа десятого числа на 2.45 рубля или пополнить в офисе?

Автоплатёж не сработал. Проверил - всё включено, денег на карте хватает. Никаких оповещений не было.
Why?
38861 от 2015-06-30
Автоплатёж: Включен (не более 2000.00 рублей в месяц)

Здравствуйте!
Ваш Автоплатёж был отклонён платёжной системой со следующей причиной "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Отказ сети проводить транзакцию. / Refuse of network to process transaction."

письмо от робота о пополнении приходят слишком часто

А что если на момент автоматического списания, то есть десятого числа, на карте не будет достаточно средств.
В таком случае когда произойдёт списание?

_________________

Биллинг пытается списать деньги с карты 1 раз. Если попытка списания закончилась неудачей - следующая попытка будет через месяц (следующего 10го числа)

добрый вечер.
договор 11030.
пришло 2 смс о списании денежных средств, 857,15р (18.42) и 814.30р.(время 18.52)
хотя, по идеи, вы должны были только одну сумму списать....
но что самое интересное, в статистике зачисления средств нет.
огромная просьба разобраться с деньгами.... и закройте пожалуйста автоматический платеж.
по старинке как то уж проще)

У меня до сих пор автоплатеж проходил нормально.
Вчера с карты списалось 428.57 в 15.59, оповещение пришло в 19.00.
Но в статистике деньги не зачислились, хотя зачислился бонус.
Договор 12386.

Наши специалисты разбираются с этим. В течение дня деньги должны зачислиться на лицевой счет.

обе суммы поступили, просьба разобраться, почему было двойное списание.
и просьба отключить автоплатеж.
договор 11030
спасибо

У меня подключен автоплатеж.

Сейчас снялось за месяц, а баланс стал отрицательный -690р.
Т.е. явно не сработал автоплатеж. В чем проблема?

Автоплатёж срабатывает 10го числа.

Было бы неплохо сделать еще редактирование привязанных карт, а то у меня несколько, и некоторые уже просто не действительные. Висят прямо так раздражающе!

_________________
Есть мнение...