Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 28.03.2024 16:23

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Крик души
СообщениеДобавлено: 21.09.2016 16:53 
Не в сети
Продвинутый новичок
Продвинутый новичок

Зарегистрирован: 26.08.2006 15:59
Сообщения: 26
Уважаемые представители компании, никогда бы не подумал, что напишу такое, но видимо назрело:
1. Я живу в Калуге, заметьте, не в Обнинске, ни в Твери, ни в Рязани, а именно в Калуге, и мне уже реально надоело объяснять тупым сайтам, что я живу в Калуге, и к Обнинску не имею никакого отношения. Есть ли возможность все исправить?
2. Ну и как у классика, теперь у нас "ежедневные разрывы" в интервале с пол двенадцатого до двенадцати ночи.
Естественно я еще не сошел с ума, чтобы в 12 ночи звонить в техподдержку.
3. А на форуме есть кто-нибудь из представителей компании? А то мое сообщение от 17 сентября никто упорно не замечает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крик души
СообщениеДобавлено: 22.09.2016 09:56 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
Добрый день

1. сайты определяют локацию испольуя различные GeoIP базы. ГеоIP базы, в свою очередь, строятся используя RIPE DB в которую вносят сведения операторы. Мы в RIPE DB информацию указываем верную. Напрямую влиять на какие-то сайты которые используют какие-то GeoIP базы мы не можем т.к. совершенно неясно куда и на кого надо влиять.

2. по поводу перерывов связи попробуем помониторить, но лучше пожалуйста всё-таки обращайтесь в поддержку по телефону чтобы произвести диагностику именно в моменты пропадания. Поддержка работает круглосуточно и это её работа.

3. на форуме представителей несколько, но т.к. основными официальными каналами взаимодействия являются телефон и электронная почта, обработка сообщений на форуме может происходить со значительной задержкой.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB