Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 19.04.2024 09:53

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 209 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 ... 14  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 15:08 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 13.02.2014 14:20
Сообщения: 2
Спасибо за оперативную обратную связь!
Надеюсь успеете быстрее, антенного кабеля у нас нет, вся надежда на Ваше телевидение)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 15:22 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
UMike писал(а):
Fly, по описанию похоже действительно на приставку. Прошивку обновляли, последняя? (в меню "настройки" нужно нажать "проверить обновление") Если не последняя, рекомендуем обновиться. Если последняя, то лучше заменить полностью весь комплект(приставка-пульт-блок питания). Если Вы в Калуге - оставьте заявку в поддержке, если из Обнинска - Джонни подскажет как ускорить процесс.

Спасибо. Обнинск. Прошивка последняя. С Джонни мы уже давно с моим ТВ боремся и мысль подменить приставку у него тоже появлялась. Джонни, попробуем?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16.02.2014 20:36 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
ТВ опять из рук вон... Вернулись все до единой из проблем. "Нет сигнала", "Нет доступа" и т.д и т.п сменяют друг друга... И без того "проблемный" хоккей нормально так и не смог посмотреть. Господа, давайте уже решим эту проблему.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17.02.2014 17:43 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 06.06.2011 19:30
Сообщения: 11
Согласен, счастье было не долгим ..(


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18.02.2014 16:14 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1519
Fly писал(а):
ТВ опять из рук вон... Вернулись все до единой из проблем. "Нет сигнала", "Нет доступа" и т.д и т.п сменяют друг друга... И без того "проблемный" хоккей нормально так и не смог посмотреть. Господа, давайте уже решим эту проблему.

Заявку ремонтникам создал, с вами созвонятся.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18.02.2014 16:15 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1519
veresk68 писал(а):
Согласен, счастье было не долгим ..(

Что у вас случилось? какие симптомы?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18.02.2014 18:02 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 06.06.2011 19:30
Сообщения: 11
Симптомы всё те же, что и были ранее! Всё как у Fly.
Плохой сигнал, кодировано. Звук опять противно свистит и "цикает" при переключении каналов.
Бывает зависание картинки на 3-5 сек., практически всё воскресенье и вечер понедельника.
Про вторник - позже.
всё вернулось на круги своя ...как будто ничего не делалось. ((


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18.02.2014 19:26 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1519
veresk68 писал(а):
Симптомы всё те же, что и были ранее! Всё как у Fly.
Плохой сигнал, кодировано. Звук опять противно свистит и "цикает" при переключении каналов.
Бывает зависание картинки на 3-5 сек., практически всё воскресенье и вечер понедельника.
Про вторник - позже.
всё вернулось на круги своя ...как будто ничего не делалось. ((

Как и что у вас сейчас подключено к приходящему от нас кабелю? На порту вижу 2 MAC адреса.
Роутер Keenetic старой серии или новый (черный)? Если подключить приставку напрямую - наблюдаете проблемы?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20.02.2014 14:37 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
После замены приставки, пока все гладко. Наблюдаемс...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22.02.2014 17:32 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
Off: Кто то мне звонил сегодня из макснета с домашнего, но трубку снять не мог, работал. Что бы это могло быть, тем более в субботу? :D P.S. Перезванивать бесполезно, концов не найти :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23.02.2014 20:56 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 06.09.2012 22:59
Сообщения: 6
Я смотрю у всех одни и те же проблемы. У меня тоже "кодировано" "нет сигнала" и на пульт иногда не реагирует. Смотреть не возможно. Это лечится?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24.02.2014 21:53 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
миня писал(а):
Я смотрю у всех одни и те же проблемы. У меня тоже "кодировано" "нет сигнала" и на пульт иногда не реагирует. Смотреть не возможно. Это лечится?

Есть предположение, что это лечится, но единого лекарства нет, похоже, что часть наших проблем не шаблонные и должны разбираться в частном порядке. Такие проблемы, как я понял, далеко не у всех. Выход один - активно приставать к Джонни :)

Что касается меня, с заменой приставки решились только проблемы приставки, не виснет, реагирует на пульт, не свистит. Подзависания картинки, периодические ошибки - ничего не изменилось, все наличествует. Так что работа еще предстоит. Джонни, что дальше делаем? :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26.02.2014 12:31 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
Fly, Вы совершенно верно понимаете. Массового характера неполадок мы не отмечаем. Могут быть "точечные" по домам/абонентам, причину и суть которых сразу не удаётся найти и устранить. И тем не менее, хорошо что Вы о них сообщаете.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26.02.2014 13:20 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
UMike писал(а):
Fly, Вы совершенно верно понимаете. Массового характера неполадок мы не отмечаем. Могут быть "точечные" по домам/абонентам, причину и суть которых сразу не удаётся найти и устранить. И тем не менее, хорошо что Вы о них сообщаете.

Вот только решить бы уже мою проблему... Более трех месяцев боремся (если считать мое первое обращение) плюс до этого я списывал проблемы на косяки, которые вот вот устранят, так как услуга на тот момент только ввелась. О деньгах говорить не буду, но уже хотелось бы как у всех - хорошо :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27.02.2014 16:42 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1519
Fly писал(а):
UMike писал(а):
Fly, Вы совершенно верно понимаете. Массового характера неполадок мы не отмечаем. Могут быть "точечные" по домам/абонентам, причину и суть которых сразу не удаётся найти и устранить. И тем не менее, хорошо что Вы о них сообщаете.

Вот только решить бы уже мою проблему... Более трех месяцев боремся (если считать мое первое обращение) плюс до этого я списывал проблемы на косяки, которые вот вот устранят, так как услуга на тот момент только ввелась. О деньгах говорить не буду, но уже хотелось бы как у всех - хорошо :D

У вас должно быть все идеально. Остается только один вариант у меня. Будем мониторить трафик на вашем порту в момент появления проблем. В какое время это происходит?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 209 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 ... 14  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB