Должна была, но в первый раз этого не сделала, прошла все этапы загрузок и установок, перезагрузилась и вернулась к обычному режиму работы.

В какой момент? Во время установки не перезагружал.

Во второй раз, когда получилось этого добиться, все было тоже самое, но после перезагрузки появился белый экран.

Ок Но надеюсь в следующий раз инструкция будет более продумана и иметь смысл. Вот например:

Ну проделал я эти действия. Ну убедился я что устройства нет, оно не подключено и не смонтировано. Ну повторил я эти действия 10 раз с разными накопителями, с разными файловыми системами по этой инструкции. И все, тупик? А ведь то, что устройство не видит накопителя и есть основная проблема.. Да даже если я заставил увидеть устройство накопитель, захожу на него, но обновится не могу - как в моем случае.
Зачем такая инструкция?

Мир Я не со зла Просто надо переработать инструкцию и дать ее людям, чтобы не отнимать их личное врея в ожидании мастера для решения такой пустячной проблемы.

некоторые флешки медленно инициализируются и при перезагрузке их приставка не успевает обнаружить. Обычно с этих-же флешек не удаётся загрузить и комп если попытаться сделать их загрузочными. Нужно попробовать так:
1. перезагружаем приставку для чистоты
2. вставляем флешку, в меню настройки-[медиа] нажимаем [отключить] если она успела подключиться
3. в общих нажимаем [полное обновление]
4. ждем пока флешка отформатируется и на неё запишется обновление, подтверждая действия и отвечая на запросы
5. в общих нажимаем [перезагрузка]

тестировали, такая последовательность помогает (видимо при такой программной перезагрузке не снимается питание с флешки и она инициализируется более быстро). Исключение - битые флешки, но это обычно обнаруживается в процессе их форматирования.

_________________
Михаил

Fly, инструкция была сделана, сидя перед приставкой и обновляя ее. Скорее всего либо было сделано что то не так, либо какие то индивидуальные особенности, которые тяжело учесть сразу.

Флешки и винт, используемые при обновлении точно исправны и адекватны, загрузочными они так же были не раз. Возможно, кому то такой способ поможет, у меня так не получилось. Причем комбинаций этих пяти пунктов и накопителей использовал массу. В один момент обновление началось, но до белого экрана дело не дошло. Далее приставка не определяла носители ни под каким видом и ни с какой файловой системой.


Видимо, особенности

Надо было мне записать последовательность действий, которые помогли, но на тот момент целью было обновить, не задумался что законспектировать было б полезно. Просто проблемы, решение которых мне под силу, стараюсь решать сам да и интересно было победить эту коробочку

Смутно припоминаю (не было повода запоминать), что когда устройство таки увидело накопитель под определенным именем, ниже, где кнопка "подключить" можно выбрать толи раздел, толи что то такое, когда в этом списке можно было выбрать только "раздел" с тем же именем, что и накопитель, дело не шло, как только там появился еще один раздел и я его выбрал, накопитель начал стабильно определятся каждый раз. При этом второй раздел, который был в списке, совпадащий с именем носителя исчез. Обновление при этом не запускалось. А вот дальше серию манипуляций не помню..

Судя по отсутствию в этой теме еще подобных проблем, с ними столкнулись не многие, что хорошо

на будущее большая просьба описывать что именно делали, что не получилось и как удалось решить (если удалось) с конкретикой. Это даст возможность разработчикам воспроизвести и понять проблему, а затем внести исправления чтобы она больше не возникала.

_________________
Михаил

Конечно. На этот раз хорошая мысль пришла позже..

У меня с первого раза тоже не получилось обновить прошивку. Но затем отформатировав флэшку на компьютере и действуя по инструкции, все получилось.

Так же благодарю специалистов MAXNET!!! С телевидением все в порядке. Больше сигнал не пропадает. Спасибо за проделанную работу!!!

Что то ТВ стал совсем плохо работать, регулярно цокает звук, подвисает в это время картинка. Каналы переключаются с большой задержкой и еще долго "приходят в себя" цокая и дергаясь. Кабель напрямую, через роутер - не важно.

Согласен, ТВ работает не важно.
Причём любые каналы, не только HD.
То "кодировано", то "нет сигнала" ...
Особенно в прайм-тайм.

Подтверждаю слова предыдущих ораторов. Качество IP-TV становится все хуже и хуже. Ранее проблемы были с HD каналами, теперь "кодировано", "плохой сигнал" и "нет сигнала" появляется в прайм-тайм по всем каналам.

Хотелось-бы найти узкое место, и решить проблему. На свое оборудование грешить не могу - стоит нормальный свич с поддержкой IGMP-снупинга и ТВ-приставка с IP-телефонной - висят в наружной (макснетовской) сети относительно моего роутера.

По вашему дому - в ближайшее время будут проведены работы. О готовности, напишу в личку или сюда.

По вашему дому - принято. В планах есть.

А вас я не опознал, т.к. сообщение написано с IP другого оператора. Напишите в личку номер договора.

Гуд, ждем

нам тоже, поэтому огромная просьба при подобных неполадках сразу-же обращаться в техподдержку Калуги по тел.926002. Как минимум поддержка сможет посмотреть в этот-же момент эти-же каналы и увидеть проблема единичная или глобальная, кроме того будет зафиксированы дата-время события для поиска событий по журналам оборудования.

_________________
Михаил