Стартовая страница       Почта»    |     Статистика»    |     Форум    |    


Форумы MAXnet
Текущее время: 29.03.2024 10:42

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 209 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 14  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06.02.2014 16:50 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Fly писал(а):
Джонни писал(а):
Fly писал(а):
Что то ТВ стал совсем плохо работать, регулярно цокает звук, подвисает в это время картинка. Каналы переключаются с большой задержкой и еще долго "приходят в себя" цокая и дергаясь. Кабель напрямую, через роутер - не важно.

По вашему дому - в ближайшее время будут проведены работы. О готовности, напишу в личку или сюда.

Гуд, ждем :D

Fly, по вашему дому проблему только что устранили. Понаблюдайте пару вечеров, сообщите о результатах.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07.02.2014 09:52 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
Джонни писал(а):
veresk68 писал(а):
Согласен, ТВ работает не важно.
Причём любые каналы, не только HD.
То "кодировано", то "нет сигнала" ...
Особенно в прайм-тайм.

По вашему дому - принято. В планах есть.

veresk68, вчера по вашему дому также провели работы. Проверьте, пожалуйста, проблем больше не должно возникать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08.02.2014 15:59 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
Джонни писал(а):
Fly, по вашему дому проблему только что устранили. Понаблюдайте пару вечеров, сообщите о результатах.

Все понял, понаблюдаю, отпишусь :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09.02.2014 20:07 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: 06.06.2011 19:30
Сообщения: 11
veresk68, вчера по вашему дому также провели работы. Проверьте, пожалуйста, проблем больше не должно возникать.[/quote]

Спасибо, стало лучше.
За выходные тормозов не замечено.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09.02.2014 22:01 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
У меня так же есть результаты. "Кодировано", "Плохой сигнал", "Нет сигнала" - не появлялись ни разу. Искажение картинки, искажение звука с треском так же не наблюдаются. Большой прогресс, спасибо :D
Что осталось:
1) Хотя переключение между каналами стало значительно мягче, пауза от момента нажатия кнопки до появления картинки порядка трех секунд черного экрана, успеваю размерено и не спеша произнести: раз-и-два-и-три, затем появляется картинка. Не знаю, у всех ли так и нормально ли это.
2) Сразу после переключения, частенько, звук подзависает (как бы пытается найти свое место относительно картинки) 3-4 раза подрят, но уже без жуткого треска, какой был раньше.
3) Пару раз замирала картинка. Бывает одиночно и коротко подзависает звук.
Жить с этим можно, но если исправите, вообще будете молодцы :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12.02.2014 16:45 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
Есть субъективное мнение, что в части моих проблем, виновата сама приставка. Что то частенько она себя ведет достаточно странно. Сегодня, например, с пульта реагировала только на одну кнопку - выключение, после включения все равно только выключалась, дело не в пульте точно. Получилось оживить только после выключения из сети. И то, в первый раз вытаскиваешь - вставляешь в розетку - ноль эмоций, свистит, лампочка не горит. И так пару раз, пока лампочка не загорится (эта проблема была изначально).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12.02.2014 16:49 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы

Зарегистрирован: 21.07.2005 14:02
Сообщения: 1518
По поводу выключения/включения питания - вы отключаете вилку из розетки или разъем БП из приставки? Если разъем из приставки, то описанное поведение возможно. Не могу объяснить сходу с точки зрения электроники, но правильнее именно вытаскивать вилку из розетки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12.02.2014 17:10 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
Джонни писал(а):
По поводу выключения/включения питания - вы отключаете вилку из розетки или разъем БП из приставки? Если разъем из приставки, то описанное поведение возможно. Не могу объяснить сходу с точки зрения электроники, но правильнее именно вытаскивать вилку из розетки.

О как :) Да, сегодня вытаскивал БП из приставки.
А периодическое не реагирование на пульт и медленное переключение не связаны? Или так у всех? Бывает еще переключишь канал, лампочка моргнет, но результата нет, нажмешь еще несколько раз и тогда, после задержки, переключается сразу несколько каналов.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 12:16 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
отсутствие реакции на пульт может быть связано с малым углом обзора приёмника сигнала от пульта. Особенно это проявляется если приставка стоит выше или ниже. Обратите внимание на то, при каком взаиморасположении "пульт-приставка" это проявляется.
Из основного списка каналов в полноэкранный режим (и обратно) переход осуществляется с небольшой задержкой. Это нормально.

Если шипит-свистит, возможны неполадки блока питания. У них, к сожалению, есть слабости. При сильно выраженной ситуации, конечно, мы их заменяем.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 13:04 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
UMike писал(а):
отсутствие реакции на пульт может быть связано с малым углом обзора приёмника сигнала от пульта. Особенно это проявляется если приставка стоит выше или ниже. Обратите внимание на то, при каком взаиморасположении "пульт-приставка" это проявляется.

Не то. Во первых, если приставка не реагирует на пульт, рефлекторно начинаешь целиться и тянуться пультом к приставке, вплоть до касания, постоянно жмакая кнопки. Во вторых, при глюке, выключение и включение работает из любого положения, остальные кнопки молчат.

UMike писал(а):
Из основного списка каналов в полноэкранный режим (и обратно) переход осуществляется с небольшой задержкой. Это нормально.

Речь идет о переключении каналов в полноэкранном режиме, то есть кнопочками вверх и вниз. У меня пауза (темный экран) порядка трех секунд после нажатия кнопки. Нормально ли это?

UMike писал(а):
Если шипит-свистит, возможны неполадки блока питания. У них, к сожалению, есть слабости. При сильно выраженной ситуации, конечно, мы их заменяем.

Это меня пока не сильно тревожит.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 13:36 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
Fly писал(а):
Во вторых, при глюке, выключение и включение работает из любого положения, остальные кнопки молчат.
возможно неисправен сам пульт или просто батарейки сели. Заочно тут сказать сложно, надо смотреть на месте.

Fly писал(а):
Речь идет о переключении каналов в полноэкранном режиме, то есть кнопочками вверх и вниз. У меня пауза (темный экран) порядка трех секунд после нажатия кнопки. Нормально ли это?
на деле звук начинает идти на первой секунде, изображение включается после стабильной синхронизации потока (чтобы не раздражать рассыпанной картинкой) действительно примерно в течении 2-3 сек. Такой порядок задержки нормален.

Fly писал(а):
UMike писал(а):
Если шипит-свистит, возможны неполадки блока питания. У них, к сожалению, есть слабости. При сильно выраженной ситуации, конечно, мы их заменяем.
Это меня пока не сильно тревожит.
но может быть настоящей причиной других неполадок.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 13:57 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
UMike писал(а):
возможно неисправен сам пульт или просто батарейки сели. Заочно тут сказать сложно, надо смотреть на месте.

Лампочка индикации при этом реагирует на любые кнопки, но ничего не происходит. Думается мне, не пульт это. Слишком много факторов указывает на приставку: реагирующая лампочка, помогает перезагрузка приставки. Батарейки подменял - не то. Видимо, надо ждать, пока неисправность покажет себя в полной мере, так как она плавающая.

UMike писал(а):
на деле звук начинает идти на первой секунде, изображение включается после стабильной синхронизации потока (чтобы не раздражать рассыпанной картинкой) действительно примерно в течении 2-3 сек. Такой порядок задержки нормален.

У меня картинка и звук появляются синхронно, при этом звук, после появления картинки, начинает "синхронизироватся" с картинкой, подзаикается пару тройку раз.

UMike писал(а):
но может быть настоящей причиной других неполадок.

Попробуем заменить?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 14:05 
Не в сети
Пользователь
Пользователь

Зарегистрирован: 31.03.2007 12:47
Сообщения: 71
Ну и так, к слову. Когда включаешь приставку с пульта, на очень короткое время появляется сообщение о добавлении нового канала. Как вариант, либо надо давать возможность прочитать это сообщение (так как оно появляется на слишком короткое время, чтобы его прочитать, я 3 или 4 раза включал-выключал приставку), либо вообще его там не выводить, а то выглядит как ошибка.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 14:30 
Не в сети
Читатель
Читатель

Зарегистрирован: 13.02.2014 14:20
Сообщения: 2
Добрый день!

Уже почти год пользуемся вашими услугами по предоставлению доступа в интернет.
Решили воспользоваться предложением зимний суперспорт, заполнил в офисе заявку на подключение,
сказали что подключат недели через 2-3, в этой связи хочу узнать с чем связаны такие сроки, при условии наличия вашего кабеля в квартире??
Пр-т Ленина, 203


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.02.2014 14:56 
Не в сети
Макснет Системы
Макснет Системы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2003 11:04
Сообщения: 1806
Откуда: Калуга
Fly, по описанию похоже действительно на приставку. Прошивку обновляли, последняя? (в меню "настройки" нужно нажать "проверить обновление") Если не последняя, рекомендуем обновиться. Если последняя, то лучше заменить полностью весь комплект(приставка-пульт-блок питания). Если Вы в Калуге - оставьте заявку в поддержке, если из Обнинска - Джонни подскажет как ускорить процесс.

podleshik обычно такой срок означает что для предоставления услуги телевидения требуется некоторая модернизация участка сети в котором Вы подключены. Срок назван с запасом, в основном успеваем гораздо быстрее.

_________________
Михаил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 209 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 14  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB