MAXnet Forums https://forum.maxnet.ru:443/ |
|
Телевидение - технические проблемы https://forum.maxnet.ru:443/viewtopic.php?f=16&t=2915 |
Страница 14 из 14 |
Автор: | blackknight [ 15.01.2018 10:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
blackknight писал(а): blackknight писал(а): Доброе утро! С наступившим! Договор №35523. 1) ТВ запинается на всех каналах с определенной периодичностью. 2) Спасибо за открытый доступ ко всем каналам на время праздников!! Up! За все праздники ничего не изменилось. Как "заикалось", так и "заикается". Up! Фризы как шли, так и идут каждые 3-4 секунды, как будто подгрузка идет. |
Автор: | Джонни [ 16.01.2018 09:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
blackknight писал(а): blackknight писал(а): blackknight писал(а): Доброе утро! С наступившим! Договор №35523. 1) ТВ запинается на всех каналах с определенной периодичностью. 2) Спасибо за открытый доступ ко всем каналам на время праздников!! Up! За все праздники ничего не изменилось. Как "заикалось", так и "заикается". Up! Фризы как шли, так и идут каждые 3-4 секунды, как будто подгрузка идет. Добрый день. К сожалению, не всегда есть время заглянуть на форум. Для более оперативного решения вашей проблемы лучше звонить в техподдержку. Я создал заявку дежурному инженеру: он свяжется с вами, приедет, проведет диагностические действия, после этого будет видно, какие дальше шаги предпринимать. |
Автор: | blackknight [ 16.01.2018 10:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Джонни писал(а): Добрый день. К сожалению, не всегда есть время заглянуть на форум. Для более оперативного решения вашей проблемы лучше звонить в техподдержку. Я создал заявку дежурному инженеру: он свяжется с вами, приедет, проведет диагностические действия, после этого будет видно, какие дальше шаги предпринимать. Добрый день! Проблема не срочная, поэтому не звонил. Надеюсь, что решится как и в прошлый раз - до приезда инженера |
Автор: | Джонни [ 16.01.2018 10:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
blackknight писал(а): Джонни писал(а): Добрый день. К сожалению, не всегда есть время заглянуть на форум. Для более оперативного решения вашей проблемы лучше звонить в техподдержку. Я создал заявку дежурному инженеру: он свяжется с вами, приедет, проведет диагностические действия, после этого будет видно, какие дальше шаги предпринимать. Добрый день! Проблема не срочная, поэтому не звонил. Надеюсь, что решится как и в прошлый раз - до приезда инженера Если решится сама, то и потом всплывет сама, в самый неподходящий момент. Поэтому мы предпочитаем решать проблему до конца. |
Автор: | Игорь [ 27.01.2018 01:52 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Отсутствует сигнал, договор 1049 (Тарифный план Домашний Ультра -21). Телевидением абсолютно неинтересуюсь, но раз в месяц заинтересован, что-либо посмотреть или послушать (радио). Где можно в FAQ прочитать или тут посоветуйте, что и как с этим быть... везде нет сигнала: тогда как обновления идут (обновление прошивки не помогли, так и по флешке): |
Автор: | Fly [ 29.05.2021 11:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Добрый день! Опять старая проблема, каждые 3-5 минут последовательность "кодировано" - "нет сигнала" уже на протяжении 3 месяцев, только дорвался написать)) Ну и ютуб опять не пашет. Договор 35755. |
Автор: | Джонни [ 02.06.2021 00:17 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Fly писал(а): Добрый день! Опять старая проблема, каждые 3-5 минут последовательность "кодировано" - "нет сигнала" уже на протяжении 3 месяцев, только дорвался написать)) Ну и ютуб опять не пашет. Договор 35755. Чего же вы раньше не обратились в техподдержку, столько мучений. Приняли в работу. |
Автор: | Джонни [ 02.06.2021 19:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Fly писал(а): Добрый день! Опять старая проблема, каждые 3-5 минут последовательность "кодировано" - "нет сигнала" уже на протяжении 3 месяцев, только дорвался написать)) Ну и ютуб опять не пашет. Договор 35755. Добрый день. Проверьте, пожалуйста, ушла ли проблема с "кодировано-нет сигнала". |
Автор: | Fly [ 17.06.2021 22:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Извиняюсь за поздний ответ. Нет, проблема никуда не ушла. Цикличность "кодировано" - "нет сигнала" присутствует в изобилии. В прошлый раз на старой версии приставки долго, но победили. Сейчас на новой опять. |
Автор: | Джонни [ 18.06.2021 00:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Fly писал(а): Извиняюсь за поздний ответ. Нет, проблема никуда не ушла. Цикличность "кодировано" - "нет сигнала" присутствует в изобилии. В прошлый раз на старой версии приставки долго, но победили. Сейчас на новой опять. . Есть еще один вариант (хотя по счетчикам там проблем нет), сделаем одно переключение. Если не поможет, будем делать заявку на визит уже к вам. Скажите, как часто происходит это? И есть ли зависимость от времени суток? |
Автор: | Fly [ 18.06.2021 08:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Доброе утро! Днем не могу сказать что происходит, не смотрим. Вечером стабильно через 3-5 минут. Кстати начало проблем примерно совпадает с переключением на 200. Если будет визит, то можете и роутер на 200 захватить |
Автор: | Джонни [ 18.06.2021 13:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Fly писал(а): Доброе утро! Днем не могу сказать что происходит, не смотрим. Вечером стабильно через 3-5 минут. Кстати начало проблем примерно совпадает с переключением на 200. Если будет визит, то можете и роутер на 200 захватить Добрый день. Необходимое переключение выполнили, проверьте, пожалуйста, вечером. Если ситуация будет повторяться, точно нужен будет визит инженера. |
Автор: | Fly [ 18.06.2021 22:17 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Нет, к сожалению ничего не изменилось.. |
Автор: | Джонни [ 19.06.2021 16:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Телевидение - технические проблемы |
Fly писал(а): Нет, к сожалению ничего не изменилось.. Сделал заявку дежурным. Будут звонить договариваться по времени. |
Страница 14 из 14 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |