MAXnet Forums
https://forum.maxnet.ru:443/

Проблема "НЕТ СИГНАЛА"
https://forum.maxnet.ru:443/viewtopic.php?f=16&t=3097
Страница 1 из 1

Автор:  kgr [ 19.04.2017 09:12 ]
Заголовок сообщения:  Проблема "НЕТ СИГНАЛА"

Добрый день!

Постоянно пропадает сигнал на 1HD,РоссияHD,Москва24. Могут работать целый день без проблем, а могут 5 минут, и без сигнала бесконечно от минуты до часов, изображение появляется произвольно/самостоятельно

Все остальные каналы показывают идеально, сигнал присутствует, за исключением указанных выше

Перезагрузка роутера / приставки, обновление каналов, очистка кеша, и прочее - не лечится.

В чем причина не стабильной трансляции и пропадания сигнала? Как исправить?

Автор:  Джонни [ 19.04.2017 09:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема "НЕТ СИГНАЛА"

Добрый день.
Причин для этого может быть масса. Чтобы понять в чем причина, лучше обратиться в техслужбу по телефону 484-58-38002, если вы из Обнинска.

Автор:  kgr [ 19.04.2017 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема "НЕТ СИГНАЛА"

Джонни писал(а):
лучше обратиться в техслужбу по телефону


Прежде чем обращаться в техподдержку хотел бы самостоятельно понять и устранить причину. Логика отсутствует в указанной проблеме, если бы не было сигнала на всех каналах - это одна проблема, но только на 3-х из более чем 160.

Джонни писал(а):
Причин для этого может быть масса

Если причин масса, и Вы владеете информацией озвучите хотя бы несколько, в чем может быть проблема и что проверить в первую очередь, если не поможет, будем звонить в техподдержку

Заранее благодарю за помощь

Автор:  Ken [ 29.04.2018 15:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема "НЕТ СИГНАЛА"

Была подобная проблема у заказчика на связке Mikrotik + Wi-Fi роутер. Во первых, рекомендую обновить прошивки домашнего роутера, и если поддерживается, то включить IGMP snooping. Если нет, то на логическом уровне ограничить распространение IGMP трафика только на устройства которые с ним работают. После этого все HD каналы стали "летать".

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/